Inmobiliaria · 120 agentes
RE/MAX Dominicana
Centralizó captación de leads desde Meta, WhatsApp y portales en una bandeja única, con asignación automática por zona y disparadores de seguimiento.
Implementación en 6 semanas
+US$ 42M
GMV gestionado
+38%
Cierres / trimestre
< 4 min
Tiempo de respuesta
El reto
120 agentes recibían leads por canales separados (Instagram, WhatsApp personal, llamadas), sin trazabilidad ni SLA. El 35% se perdía por demora > 24h.
La solución
Migración a bandeja única CablenetAI, asignación automática por zona, secuencias de seguimiento 0-15-60min, dashboards de SLA por agente.
Módulos CablenetAI activados
Bandeja unificada
WhatsApp Cloud
Meta Lead Ads
Asignación por zona
Sequences
Resultados
- Tiempo de primer contacto bajó de 6h a < 4 min
- Tasa de cierre por lead caliente subió de 12% a 23%
- GMV trimestral creció 38% sin sumar agentes
- ROI de la plataforma: 11x en el primer año
"Pasamos de hojas de cálculo a un CRM que de verdad usan los agentes. La bandeja unificada cambió el negocio."
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